Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Lesen Sie unten, wie die Rücksendung funktioniert und welche Rechte Sie haben. Möchten Sie etwas zurücksenden? Melden Sie Ihre Rücksendung dann unten auf dieser Seite an.

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Widerrufsbelehrung für Verbraucher

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Sofern Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, richten Sie eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, an uns. Dies kann per Brief, per E-Mail oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder der Ware.

Unsere Kontaktdaten für den Widerruf:

StaubsaugerLadegeraet.de ist Teil von REISS Media B.V.
Rietgraaf 14C-1C
6678 PJ Oosterhout
Niederlande

E-Mail: [email protected]

3. Rechtsfolgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, mit Ausnahme der Versandkosten (ausgenommen sind jedoch etwaige Mehrkosten, die Ihnen durch die Wahl einer anderen als unserer günstigsten Standardversandart entstanden sind). Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie.

5. Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Sie dürfen die Ware also in dem Umfang in Augenschein nehmen und prüfen, wie es Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Rückgabepolitik

  • Rückgabe Zeitrahmen: Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben.

  • Rückgabebedingung: Die Artikel müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

  • Rücksendung: Wir stellen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett für Sie bereit.

  • Erstattungsbearbeitung: Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.

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